Rechtliches

Nutzungs­bedingungen der App Pfotenheft

Hier steht, wie wir in Pfotenheft miteinander umgehen: was du hochladen darfst, was mit deinen Inhalten passiert, wie wir KI einsetzen und wie wir dein Pfotenheft schützen. Kurz, verständlich und ohne Kleingedrucktes.

• Stand: 9. November 2026
• Für Kund:innen, Trainer:innen und Inhaber:innen
• Für Kund:innen kostenlos

1Worum es geht

Pfotenheft ist eine App für Hundeschulen. Trainer:innen geben darin Hausaufgaben, Videos und Tipps an ihre Kund:innen. Kund:innen üben mit ihrem Hund, haken ab und schicken Videos oder Fragen zurück. Diese Bedingungen gelten für alle, die die App oder die Web-App nutzen, ob als Kund:in, Trainer:in oder Inhaber:in einer Hundeschule.

Anbieter der App ist:

Dein Training, deine Kurse und deren Bezahlung vereinbarst du direkt mit deiner Hundeschule; daran ändern diese Bedingungen nichts. Für Hundeschulen gelten zusätzlich die AGB für Hundeschulen mit dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (siehe Abschnitt 11).

2Zugang und Sicherheit

• In Pfotenheft kommst du über eine Einladung deiner Hundeschule (Code, QR-Code oder Link). Für Kund:innen ist die App kostenlos.
• Bist du jünger als 16 Jahre, nutze Pfotenheft bitte nur mit dem Einverständnis deiner Eltern.
• Kund:innen brauchen weder E-Mail-Adresse noch Passwort. Du bleibst über einen Schlüssel angemeldet, der im geschützten Speicher deines Geräts liegt (Schlüsselbund bzw. Keystore); auf unseren Servern liegt davon nur ein nicht umkehrbarer Hashwert.
• Pass auf deine Geräte, deinen Ersatzschlüssel und – als Trainer:in oder Inhaber:in – auf deinen Notfall-Zugang auf und gib sie nicht an andere weiter.
• Merkst du, dass jemand anderes Zugriff auf dein Pfotenheft hat, entferne das Gerät in der App unter Einstellungen › „So kommst du immer wieder rein“ und sag deiner Hundeschule oder uns Bescheid.

3Was du hochlädst

• Für Fotos, Videos, Sprachnotizen und Nachrichten, die du in Pfotenheft teilst, bist du selbst verantwortlich. Lade nur hoch, was du teilen darfst.
• Deine Inhalte bleiben deine. Du erlaubst uns und deiner Hundeschule nur, sie für Pfotenheft zu nutzen: speichern, anzeigen, den Personen deiner Hundeschule zeigen, für die sie gedacht sind, und technisch aufbereiten, etwa Videos verkleinern. Für Werbung, zum Trainieren von KI-Modellen oder für andere Zwecke nutzen wir sie nicht.
• Inhalte, die eine Hundeschule für ihre Kund:innen erstellt (Übungen, Videos, Unterlagen), gehören der Hundeschule. Du darfst sie für dein eigenes Training nutzen, aber nicht veröffentlichen oder weitergeben.
• Was mit deinen Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

4Was nicht erlaubt ist

Anstößige Inhalte und Missbrauch dulden wir in Pfotenheft nicht.

• Aufnahmen von anderen Menschen ohne deren Einverständnis, vor allem von Kindern.
• Inhalte, die gegen Gesetze verstoßen, andere beleidigen oder bedrohen oder Rechte anderer verletzen, zum Beispiel fremde Videos oder Musik.
• Inhalte, die Tiere quälen oder zu tierschutzwidrigem Training anleiten.
• Werbung, Spam und alles, was mit Training nichts zu tun hat.
• Versuche, die App, ihre Sicherheit oder fremde Konten anzugreifen, auszulesen oder zu überlasten.

Verstößt jemand dagegen, dürfen wir Inhalte entfernen oder den Zugang sperren; die Hundeschule kann das für ihre Hundeschule ebenso. Wir entscheiden dabei sorgfältig, angemessen und mit Blick auf die Rechte aller Beteiligten und sagen dir, was wir getan haben und warum, sofern das rechtlich zulässig ist. Bist du anderer Meinung, schreib uns; wir prüfen die Entscheidung dann noch einmal.

5Inhalte melden

Direkt in der App: Im Video-Feedback meldest du eine Nachricht über das Fähnchen an der Nachricht. Die Meldung geht an uns, die andere Seite erfährt nichts davon. Wir sehen uns dann die gemeldete Nachricht und ihr Video an. Über das Menü … im Verlauf kannst du das Feedback außerdem blockieren: Als Kund:in sperrst du es mit deiner ganzen Hundeschule, als Trainer:in oder Inhaber:in mit einer Kund:in für das ganze Team. Ihr könnt euch dann keine Nachrichten und Videos mehr schicken, Hausaufgaben bleiben. Wer blockiert hat, kann das jederzeit aufheben.

Per E-Mail: Siehst du in Pfotenheft etwas anderes, das rechtswidrig ist oder gegen diese Bedingungen verstößt, sag uns bitte Bescheid an hallo@pfotenheft.app. Damit wir schnell handeln können, nenne uns, um welchen Inhalt es geht (z. B. Hundeschule, Übung oder Nachricht), warum er aus deiner Sicht rechtswidrig ist, und deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung zügig und sagen dir, wie wir entschieden haben.

Diese Adresse ist auch unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer:innen nach Art. 11 und 12 des Digital Services Act (DSA). Du kannst uns auf Deutsch oder Englisch schreiben.

6KI in Pfotenheft

Pfotenheft nutzt Künstliche Intelligenz an wenigen, klar umrissenen Stellen, und immer so, dass ein Mensch das letzte Wort hat. Wir halten uns dabei an die EU-KI-Verordnung (EU AI Act).

1. Trainer:in nimmt aufSprachnotiz oder Video zur Übung
2. KI schlägt vorText, Schritte, Untertitel, Bilder
3. Trainer:in prüftändert, ergänzt, verwirft
4. Trainer:in gibt freierst dann siehst du es

• Wo KI hilft: Hausaufgaben aus Sprachnotizen deiner Trainer:in, Untertitel, Schritte und Kurzfassungen zu Übungsvideos, Übersetzungen von Übungen in deine Sprache, geschätzte Übungsdauer und gezeichnete Bilder zu den Schritten einer Übung.
• Was die KI nie tut: Sie bewertet weder dich noch deinen Hund, deutet keine Gefühle oder Stimmungen, trifft keine Entscheidungen über dich und erstellt keine Profile. Gesichter oder Stimmen werden nicht zur Erkennung von Personen ausgewertet.
• Gekennzeichnet: KI-Bilder sind gezeichnete Illustrationen nach dem Text der Übung, keine Fotos von dir oder deinem Hund. Sie tragen ein unsichtbares, maschinenlesbares Wasserzeichen (SynthID), an dem man erkennt, dass sie mit KI erzeugt wurden.
• Kein Training mit deinen Daten: Die KI läuft über Google Vertex AI in der EU. Google nutzt diese Daten nach seinen Vertragsbedingungen nicht, um seine Modelle zu trainieren.
• Deine Erlaubnis: Bevor die App zum ersten Mal Inhalte von dir an die KI gibt, fragt sie dich. Du kannst das jederzeit unter Einstellungen › Datenschutz beim Schalter „KI-Hilfe“ ändern.
• KI kann irren: Ist dir bei einer Übung etwas unklar oder wirkt ein Text oder Bild seltsam, frag deine Trainer:in.

7Dein Hund geht vor

Die Übungen in Pfotenheft kommen von deiner Hundeschule; Pfotenheft selbst gibt keine Trainingsberatung. Übe so, wie es dir deine Trainer:in gezeigt hat, achte auf deinen Hund und hör auf, wenn er überfordert, gestresst oder verletzt ist. Bei Fragen zu einer Übung frag deine Hundeschule.

8Verfügbarkeit und Pilotphase

Wir geben uns Mühe, dass Pfotenheft immer läuft. Manchmal müssen wir die App für Wartungen kurz anhalten; das kündigen wir in der App an, wenn es planbar ist. Störungen lassen sich nie ganz ausschließen; einen Anspruch auf ständige Verfügbarkeit gibt es nicht. Wir entwickeln Pfotenheft weiter und können dabei Funktionen ändern oder ersetzen.

Pfotenheft befindet sich derzeit in der Pilotphase. Während der Pilotphase verteilen wir die App über Apple TestFlight, den App Store und Google Play. Dabei kann noch nicht alles rund laufen; über Hinweise auf Fehler freuen wir uns.

Lädst du die App aus dem App Store oder von Google Play, gelten für das Herunterladen zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google, bei Apple auch die Standard-Lizenzvereinbarung für Apps. Dein Vertrag über Pfotenheft besteht aber allein mit uns: Apple und Google sind nicht für die App, ihre Inhalte oder den Support verantwortlich. Hilfe findest du unter pfotenheft.app/hilfe.

9Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzen, auf deren Erfüllung du vertrauen darfst, und dann nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für Inhalte, die Hundeschulen oder andere Nutzer:innen einstellen, sind diese selbst verantwortlich.

10Ende der Nutzung

• Du kannst Pfotenheft jederzeit aufhören zu nutzen. Kund:innen und Trainer:innen löschen ihr Konto in der App unter Einstellungen › Datenschutz (mit 7 Tagen Bedenkzeit). Inhaber:innen fragen dort die Löschung ihrer Hundeschule an. Alle Wege, auch ohne App, stehen auf Konto löschen.
• Deine Hundeschule kann dich aus der Hundeschule entfernen; dein Konto wird dann nach 30 Tagen gelöscht.
• Endet der Vertrag einer Hundeschule mit uns, endet auch der Zugang zu dieser Hundeschule in Pfotenheft.

11Für Hundeschulen

Bist du Inhaber:in einer Hundeschule, schließt du mit deiner Zustimmung in der App für deine Hundeschule zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hundeschulen ab. Dazu gehört der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, in dem wir uns verpflichten, die Daten deiner Kund:innen nur nach deinen Weisungen und mit den dort beschriebenen Schutzmaßnahmen zu verarbeiten. Mit deiner Zustimmung bestätigst du, dass du die Hundeschule vertreten darfst.

Trainer:innen nutzen Pfotenheft im Auftrag ihrer Hundeschule. Sie achten darauf, dass Inhalte der KI geprüft werden, bevor sie freigegeben werden.

12Neue Fassungen

Ändern sich diese Bedingungen, zeigt dir die App die neue Fassung beim nächsten Öffnen und fragt dich, ob du zustimmst. Ohne Zustimmung kannst du Pfotenheft danach nicht weiter nutzen, aber deine Daten löschen lassen.

13Schluss

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher:in, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du lebst, unberührt. An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil. Ist eine Regel dieser Bedingungen unwirksam, gelten die übrigen weiter.

Stand: 9. November 2026 · Fragen? hallo@pfotenheft.app