Rechtliches

AGB für Hunde­schulen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Pfotenheft durch Hundeschulen in der Pilotphase – mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Damit du deinen Kund:innen guten Gewissens sagen kannst: Ihre Daten sind sicher.

• Stand: 9. November 2026
• Für Hundeschulen (Unternehmer)
• Pilotphase kostenlos

1Geltung und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der App Pfotenheft (iOS, Android und Web) durch Hundeschulen, Hundetrainer:innen und vergleichbare Anbieter („Hundeschule“). Anbieter ist:

Pfotenheft richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen der Hundeschule gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Für alle Personen, die die App nutzen, gelten außerdem die Nutzungsbedingungen.

2Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Hundeschule ihren persönlichen Pilot-Code in der App einlöst und diesen Bedingungen in der App zustimmt. Die Person, die zustimmt, versichert, dass sie die Hundeschule vertreten darf. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Teil B) wird damit zugleich geschlossen; die Zustimmung in der App wahrt die elektronische Form nach Art. 28 Abs. 9 DSGVO. Wir speichern, wer wann welcher Fassung zugestimmt hat.

3Leistungen in der Pilotphase

Pfotenheft ist während der Pilotphase eine Vorabversion. Funktionen können sich ändern, hinzukommen oder wegfallen, und es kann Fehler geben. Während der Pilotphase verteilen wir die App über Apple TestFlight, den App Store und Google Play; Umfang und Grenzen (z. B. Anzahl der Trainer:innen, KI-Kontingent) zeigt die App unter „Tarif“ an.

4Kosten

Die Teilnahme an der Pilotphase ist kostenlos. Nach der Pilotphase geht der Vertrag nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif über. Ein kostenpflichtiger Tarif entsteht nur, wenn die Hundeschule ihn ausdrücklich bucht; die Bedingungen dafür teilen wir vorher mit.

5Laufzeit und Kündigung

• Der Vertrag läuft bis zum Ende der Pilotphase. Start und Ende zeigt die App unter „Tarif“ an; wir kündigen das Ende mindestens vier Wochen vorher an.
• Beide Seiten können den Vertrag jederzeit ohne Frist in Textform kündigen, die Hundeschule z. B. mit einer E-Mail an pilot@pfotenheft.app. Kündigen wir, geben wir der Hundeschule mindestens zwei Wochen Zeit, außer bei einem wichtigen Grund (etwa einem schweren Verstoß gegen diese AGB).
• Nach dem Ende kann die Hundeschule 30 Tage lang eine Kopie ihrer Inhalte (Übungen, Videos, Bilder, Unterlagen) anfordern. Danach löschen wir alle Daten der Hundeschule und ihrer Kund:innen innerhalb von weiteren 30 Tagen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

6Pflichten der Hundeschule

• Sie informiert ihre Kund:innen darüber, dass sie Pfotenheft nutzt und wie sie mit deren Daten umgeht (Art. 13 DSGVO). Sie kann dafür auf unsere Datenschutzerklärung verweisen.
• Sie lädt nur Inhalte hoch, an denen sie die nötigen Rechte hat, insbesondere an Videos, Musik und Bildern, und holt das Einverständnis von Personen ein, die in Aufnahmen zu sehen sind.
• Sie trainiert tierschutzgerecht und gibt keine Anleitungen, die Hunden schaden.
• Sie schützt ihre Zugänge: Geräte, Ersatzschlüssel und Notfall-Zugang gibt sie nicht weiter, und sie entfernt Trainer:innen, die nicht mehr für sie arbeiten, zeitnah aus der App.
• Sie verpflichtet ihre Trainer:innen zur Vertraulichkeit und darauf, die Nutzungsbedingungen einzuhalten.
• Sie meldet uns Sicherheitsprobleme oder einen Verdacht auf Missbrauch unverzüglich.

7KI-Funktionen und EU AI Act

Der KI-Assistent erstellt Vorschläge: Hausaufgaben aus Sprachnotizen, Untertitel, Schritte, Kurzfassungen und Übersetzungen zu Videos, geschätzte Übungsdauer und gezeichnete Bilder zu Übungsschritten. Er nutzt Gemini-Modelle von Google über Vertex AI in der EU (Frankfurt am Main, für Bilder die Niederlande).

• Mensch entscheidet: Kein KI-Ergebnis erreicht Kund:innen, ohne dass eine Trainer:in es geprüft und freigegeben hat. Die Hundeschule ist für die freigegebenen Inhalte verantwortlich.
• Kein Training: Inhalte der Hundeschule werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, weder von uns noch von Google.
• Transparenz (Art. 50 KI-VO): KI-Bilder tragen ein maschinenlesbares Wasserzeichen (SynthID). Wir kennzeichnen KI-Funktionen in der App als solche.
• Keine riskanten Anwendungen: Der KI-Assistent bewertet keine Menschen, erkennt keine Emotionen, identifiziert keine Personen und trifft keine Entscheidungen über Kund:innen. Er fällt damit nicht unter die Hochrisiko-Kategorien der KI-Verordnung.
• KI-Kompetenz (Art. 4 KI-VO): Die Hundeschule sorgt dafür, dass Trainer:innen, die den KI-Assistenten nutzen, wissen, dass KI irren kann, und Ergebnisse vor der Freigabe prüfen. Die Hinweise in der App und in der Datenschutzerklärung helfen dabei.
• Kontingent: Ist das monatliche KI-Kontingent aufgebraucht, startet bis zum Monatswechsel kein neuer KI-Auftrag. Alle anderen Funktionen laufen weiter.

8Rechte an Inhalten

Alle Rechte an den Inhalten der Hundeschule (Übungen, Videos, Bilder, Unterlagen, Logo, Marke) bleiben bei der Hundeschule. Sie räumt uns nur das einfache, auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch aufzubereiten (z. B. Videos zu verkleinern oder mit KI Untertitel zu erzeugen) und den von ihr bestimmten Personen in Pfotenheft anzuzeigen. Die Rechte an KI-Ergebnissen, die die Hundeschule erzeugt und freigibt, stehen, soweit solche Rechte bestehen, ebenfalls der Hundeschule zu. Den Namen oder das Logo der Hundeschule nennen wir als Referenz nur mit ihrer vorherigen Zustimmung.

9Feedback

Pilot-Hundeschulen gestalten Pfotenheft mit. Ideen, Wünsche und Fehlermeldungen, die die Hundeschule uns schickt, dürfen wir zur Weiterentwicklung von Pfotenheft nutzen, ohne dass dafür eine Vergütung anfällt. Vertrauliche Informationen oder personenbezogene Daten ihrer Kund:innen nutzen wir dafür nicht.

10Datenschutz

Für Daten, die die Hundeschule und ihre Kund:innen in Pfotenheft teilen, ist die Hundeschule Verantwortliche; wir verarbeiten sie in ihrem Auftrag nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung in Teil B. Für Konten, Anmeldung, Sicherheit der App, die E-Mails der App und die Bearbeitung von Meldungen sind wir selbst verantwortlich; dafür gilt die Datenschutzerklärung.

11Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb. Geplante Wartungen kündigen wir in der App vorher an und legen sie möglichst in ruhige Zeiten. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir in der kostenlosen Pilotphase nicht. Die Hundeschule bewahrt Originale ihrer Videos und Unterlagen auch außerhalb von Pfotenheft auf.

12Haftung

Weil die Pilotphase kostenlos ist, haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Unberührt bleibt unsere Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftung im Verhältnis zu betroffenen Personen nach Art. 82 DSGVO bleibt unberührt.

13Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln nicht öffentliche Informationen der anderen Seite, die sie im Rahmen der Pilotphase erfahren, vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Das gilt nicht für Informationen, die ohnehin öffentlich bekannt sind oder die eine Seite aufgrund gesetzlicher Pflicht offenlegen muss.

14Änderungen

Wir können diese AGB ändern, wenn sich Gesetze, die Rechtsprechung oder die Funktionen von Pfotenheft ändern. Die neue Fassung zeigt die App beim nächsten Öffnen an und fragt nach Zustimmung. Stimmt die Hundeschule nicht zu, kann sie den Vertrag nach Abschnitt 5 kündigen.

15Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Hundeschule Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Stuttgart. Erklärungen nach diesem Vertrag genügen in Textform (z. B. E-Mail). Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

B1. Gegenstand und Dauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag der Hundeschule, um ihr Pfotenheft nach Teil A bereitzustellen. Der Vertrag gilt, solange wir solche Daten für die Hundeschule verarbeiten.

B2. Art, Zweck, Daten und betroffene Personen

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) sind für Pfotenheft nicht vorgesehen. Die Hundeschule achtet darauf, dass solche Daten nicht in Notizen oder Nachrichten gelangen.

B3. Weisungen

Wir verarbeiten die Daten nur auf dokumentierte Weisung der Hundeschule. Weisungen sind dieser Vertrag und die Bedienung der App (z. B. Inhalte anlegen, freigeben, löschen); weitere Weisungen erteilt sie in Textform. Halten wir eine Weisung für rechtswidrig, weisen wir die Hundeschule unverzüglich darauf hin. Müssen wir Daten aufgrund einer gesetzlichen Pflicht anders verarbeiten, teilen wir ihr das vorher mit, soweit das Gesetz es erlaubt.

Meldet eine Person eine Nachricht im Video-Feedback, speichern wir eine Kopie davon und prüfen sie mit ihrem Video in eigener Verantwortung. Das ist keine Verarbeitung im Auftrag der Hundeschule. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

B4. Vertraulichkeit

Alle Personen, die bei uns Zugriff auf die Daten haben können, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Zugriff nehmen wir nur, wenn er für Betrieb, Fehlerbehebung, Support oder Sicherheit nötig ist.

B5. Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)

Wir passen die Maßnahmen dem Stand der Technik an. Dabei darf das Schutzniveau nicht sinken.

B6. Unterauftragsverarbeiter und Serverstandorte

Die Hundeschule genehmigt die folgenden Unterauftragsverarbeiter. Mit allen besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der ihnen mindestens die gleichen Pflichten auferlegt wie dieser Vertrag.

EU-Region = Daten liegen dort gespeichert bzw. werden dort verarbeitet. DPF = EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), SCC = Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), AVV = Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Stand: November 2026.

Neue oder geänderte Unterauftragsverarbeiter teilen wir der Hundeschule mindestens 14 Tage vorher in Textform mit. Sie kann aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen; können wir uns nicht einigen, kann sie den Vertrag nach Teil A Abschnitt 5 beenden.

B7. Übermittlung in Drittländer

Inhalte (Fotos, Videos, Sprachnotizen, Hausaufgaben, Nachrichten) speichern und verarbeiten wir in der EU. Die Ausnahme sind Push-Nachrichten: Ihr Titel und Text laufen für die Zustellung über Google und Apple, auch außerhalb der EU. Wo Anbieter mit Sitz in den USA beteiligt sind, stützt sich eine mögliche Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

B8. Unterstützung der Hundeschule

Wir unterstützen die Hundeschule mit geeigneten Maßnahmen dabei, Anfragen betroffener Personen zu beantworten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch), und bei ihren Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO. Wenden sich Betroffene direkt an uns, leiten wir die Anfrage an die Hundeschule weiter. Viele Rechte lassen sich direkt in der App erfüllen, etwa Löschen von Inhalten oder Entfernen von Kund:innen.

B9. Datenpannen

B10. Löschung und Rückgabe

Nach Ende der Leistungen geben wir die Daten auf Wunsch der Hundeschule heraus und löschen sie anschließend, wie in Teil A Abschnitt 5 beschrieben, soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht. Löscht die Hundeschule während der Laufzeit Inhalte in der App, sind sie sofort nicht mehr abrufbar und werden aus dem Speicher entfernt.

B11. Nachweise und Kontrollen

Wir stellen der Hundeschule auf Anfrage alle Informationen zur Verfügung, die sie zum Nachweis der Einhaltung dieses Vertrags braucht, insbesondere eine Beschreibung der Maßnahmen und Nachweise unserer Unterauftragsverarbeiter (z. B. Zertifikate). Kontrollen, auch vor Ort, ermöglichen wir nach rechtzeitiger Anmeldung zu üblichen Geschäftszeiten, ohne den Betrieb zu stören.

B12. Schluss

Bei Widersprüchen zwischen Teil A und Teil B geht Teil B in Fragen des Datenschutzes vor. Die Haftung richtet sich nach Art. 82 DSGVO.

Stand: 9. November 2026 · Fragen zur Pilotphase? pilot@pfotenheft.app